Заказывали 5 межкомнатных дверей (+нестандартная доборная доска). Двери в белом глянце со вставками из стекла. Стоимость составила немного-немало 160 тыс. рублей. Двери пришли с браком, фиксирующая лента упаковки продавила саму упаковку и промяла двери. Из 5 дверей только одна без косяков. Помимо этого, хочу добавить, двери сделаны очень некачественно, зазоры, глянец отслаивается. Монтажник компании "Дом Дверей", придя их устанавливать, посмотрел на эти двери и сказал (как профессионал своего дела), что двери никуда не годятся, и он не будет их устанавливать. Коммерческий директор нас уверяла, что все хорошо и двери тоже очень хорошие и продлят нам на них гарантию!!! Этот же директор производил фотофиксацию дефектов. Оказывается, в результате этой фотопроверки было установлено, что повреждения получены при доставке товара покупателем. Во как! Кем установлено, коммерческим директором?? В общем, мы естественно написали претензию и попросили вернуть нам денежные средства. Сегодня получили отказ!!! В нем директор ООО "Дом дверей" утверждает, что мы сами в этом виноваты, что наши ребята-строители их неправильно транспортировали от машины до лифта (5 метров), брали упаковку за ленту. Кто это видел, непонятно (услуги заноса компания не предоставляет). Вот скажите, кто-нибудь вообще двери за ленту носит????? И что это за "качественные" двери, которые продавливаются от ленты от собственного веса?? Мы понимаем, что сумма в 160 тыс. руб. немаленькая. Да, возможно, компания "Дом Дверей" понесла бы убытки, возвращая деньги. А что делать нам? Обычным людям. Для нас это очень приличные деньги. А компания нам даже не позвонила, тупо прислали письмо по электронке. В общем, люди, смотрите сами. На мой взгляд двери по такой цене должны быть идеальны. Я категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. Мы настроены решительно. Намерены обратиться в суд.
Индекс:
236038
Регион:
Россия, Калининградская область, г. Калининград
Адрес:
ул. Юрия Гагарина, 15 (1 этаж)
Сайт:
Район:
Ленинградский